犬校杂谈：怎么看网易云音乐的年终总结刷屏？

Original 2018-03-01 黄埔犬校私密社区 产品犬舍

zhouxin：

我也不明白为什么网易每年的年终总结都会刷屏。朋友圈有人说虾米 1.3 发，QQ 音乐月中发，我觉得肯定没效果了。因为同样的套路市场只记得住第一。

tony：

不同意哦，“创新的套路只会被记住第一”这个点只对部分对创新高度敏感的用户有效。对于大部分用户，本质内容依然是最重要的，即“对我一年听歌的数据上的分析和有温度的总结”是否能打动用户。

我觉得是会的。

baicai：

从我自己的感觉来说，QQ 音乐一直把自己当播放器来做，核心是音乐内容消费，而网易云定位是音乐社区，核心是情感陪伴。所以歌单总结这种类型的活动，网易云一定是最积极且效果最好的，网易云的出发点是加强用户的情感共鸣，继而增强对平台的陪伴感的印象。

这也是网易云最早推评论的原因，之前音乐产品的评论都不温不火，因为都是当工具来用，场景定位于对音乐本身的评论。网易云将音乐定位成“记忆碎片“，而评论的场景是“由记忆碎片唤起的情感共鸣“，这样评论一下就火起来了。音乐评论是小众需求，情感共鸣是大众需求。

从主流用户的需求来看，音乐是一种陪伴属性，毕竟狂热粉丝只是少数。而对网易云来说，最重要的目的就是“把音乐的陪伴和播放器的陪伴绑定在一起“，其中核心做法就是通过用户评论和用户歌单这种带有情感链接的形式来绑定音乐。

回到歌单总结，其实也是在强化这个概念，让用户在音乐中的情感共鸣和播放器结合在一起。QQ 音乐一直将内容作为唯一驱动力，在这方面很难达到和网易云一样的效果。

eternity_wind：

年终盘点，基本核心是让忠实用户开心，所以基于这种场景，这批用户都是乐于分享的。另一方面，做得好的，可能也会吸引某些新用户来，在朋友圈看到有人发被云音乐圈粉了，以前是不太用或者不太了解的。云音乐这种上班第一天上线，时间点选的挺好的。

cicada：

@tony 和 @baicai 的看法都对。

对 QQ 音乐用户来说，网易总结再火，也比不上自己的总结。

对网易来说，必须确保总结的传播影响力，加强自己情感陪伴的定位——baicai 的这个总结真好。

QQ 没有及时发布，可能也是不够重视，作为常规活动来搞——按程序员的常理心，一年结束后总得跑几天数据才能把总结跑出来吧，没想到网易提前下手。毕竟准确度并没有那么重要，抢风头更重要。

ego_:

刚刚和之前的老大（她是运营）也讨论了“为什么主流产品都在做年终盘点，只有网易有能力刷屏”，分享一下~

我自己的想法是：

它通过“小众歌”、“出现最多的歌词”这些点让用户感受到差异化，满足了用户彰显个性的虚荣心，比知乎“过去一年收到 xx 赞”这种老调重弹更有魅力；

相比纯数据，网易的盘点更有温度，同理心更强，在一组页面的展现中能传达孤独、失落等情感，让目标用户买账，从而有意愿做分享，达成自传播效果。

她的观点：

关键在于用户画像的精准，晚上最晚几点听歌，当日单曲循环哪首最多次，这个都是用户画像特别精准才会做的统计项，大城市奋斗的年轻人、文青才会去 care 这些点，单曲循环、深夜听歌也是引发情绪时的典型行为。

听歌本身就是和情绪强关联的一件事，且音乐和情绪自带传播力，这是基本面，基本面对 + 精细运营，所以效果比较好。

而 ask 中提到的产品形态问题（h5 还是长图更适合）反而没那么重要，因为本来就是一次性行为，只要戳中用户那个点，截图再麻烦，ta 也会去做。

同时她预测支付宝的账单出来之后也会有不错的传播效果，因为钱这个基本面自带话题。

章鱼：

其实归根到底还是“借物表意”。其是否代表我；表达我；释放我。

你要知道英雄之所以成为英雄，是他做了你想做而又不敢做的事情。成为用户的“英雄”，他就会拥护并传颂你。